Терминал самообслуживания
для оформления купленных через Интернет билетов начал работать на вокзале станции Минск-Пассажирский.
С целью улучшения качества обслуживания пассажиров Белорусская железная дорога продолжает работу по совершенствованию системы оформления проездных документов.
На вокзале станции Минск-Пассажирский в кассовом зале около билетной кассы № 1 начал работать терминал самообслуживания, предназначенный для выдачи проездных документов, ранее оплаченных через Интернет. Чтобы получить билет, пассажиру необходимо ввести 14-значный номер заказа и номер удостоверяющего личность документа, указанного при онлайн-покупке. Новая услуга в первую очередь предназначена для удобства тех, кто оформил проездной документ через Интернет без электронной регистрации. Пассажиры, воспользовавшиеся электронной регистрацией, но желающие оформить свои билеты на бланках, также могут распечатать их через терминал. Однако сделать это необходимо будет не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.
С начала года на сайте Белорусской железной дороги poezd.rw.by было оформлено более 976 тыс. проездных документов, что на 25% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
В прошлом году миллионный интернет-пассажир был зафиксирован на Белорусской железной дороге в августе. С учетом роста спроса на данную услугу ожидается, что в этом году миллионный рубеж будет достигнут уже в начале июля.
Увеличению продаж проездных документов через Интернет способствует проводимая Белорусской железной дорогой работа по совершенствованию данной системы.
Юлия
КУЧИНСКАЯ