Открытый диалог

Белорусская железная дорога проведет завтра Единый день пассажира.

Магистраль продолжает общение с пассажирами в новом формате. Проведение встреч с населением – еще одна возможность обсудить вопросы осуществления перевозок пассажиров железнодорожным транспортом общего пользования в регионах. В рамках мероприятия пассажиры смогут лично задать вопросы специалистам Белорусской магистрали, а также оставить их письменно. Заявления будут рассмотрены в соответствии с законом Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц».
Диалог с пассажирами Белорусская железная дорога ведет уже несколько лет – в последний четверг третьего месяца квартала – на железнодорожных вокзалах в Минске, Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Орше с 14.00 до 17.00 в рамках «Единого дня пассажира». В текущем году аналогичное мероприятие пройдет 27 сентября и 27 декабря.
в целях совершенствования организации пассажирских перевозок Белорусская железная дорога также изучает мнение пассажиров путем анкетирования. Анкеты размещаются на интернет-сайте дороги www.rw.by. Такие мероприятия способствуют совершенствованию процесса пассажирских перевозок. Белорусская железная дорога открыта для общения с пассажирами и готова выслушать все пожелания и предложения, которые будут в дальнейшем анализироваться и учитываться (при наличии организационно-технических возможностей БЖД) при корректировке графика движения поездов.