В рейс – с хорошим настроением

«Трудолюбива и обаятельна» – так говорят коллеги о проводнике пассажирского вагона Гомельского вагонного участка Марии Табулиной. Железная дорога в ее жизни значит очень многое.

Трудовой путь Марии на Белорусской магистрали начался в декабре 2013 года. Первый рейс – по маршруту Гомель – Минск. В 2016-м девушке доверили работать на поезде межрегиональных линий бизнес-класса, который связал столицу и город над Сожем. И пассажиры, и проводники сразу оценили преимущества этого подвижного состава.
– Комфортно, быстро. Плюс – удобное расписание, о чем часто говорят пассажиры. Все это делает маршрут поезда очень востребованным, – замечает Мария. – Приятно, что наша дорога в постоянном развитии.
О своей работе девушка, кажется, знает все. Обязанности, правила, инструкции – без четкого соблюдения установленного порядка, уверена она, на дороге никак нельзя. Но есть и нюансы. Каждый рейс – неповторим. Новая поездка – новые пассажиры. И к каждому нужно найти подход, вежливо и тактично ответить на вопросы, которые могут возникнуть в пути. С этим Мария Табулина справляется отлично. При этом, несмотря на усталость, всегда старается сохранить хорошее настроение и бодрость духа. И, конечно, с лица девушки не сходит искренняя улыбка. А это почерк настоящего профессионала:
– все люди разные. И в вагон поезда они приходят с разным настроением. Наша задача – сделать так, чтобы их поездка прошла комфортно. И неважно, кто купил билет – молодая мама с ребенком, студенты, которые едут в другой город на важный экзамен, или дачники-пенсионеры.
Мария очень довольна тем, что работает именно на этом маршруте. Ведь Гомель – ее родной город. В семье железнодорожников не было. Но когда после школы пришла пора выбирать профессию, вспоминает она, почему-то задумалась о железной дороге. Возможно, сказалась любовь к путешествиям, романтика дальних странствий…
– Решение подать документы в гомельский профессиональный лицей железнодорожного транспорта во многом было спонтанным. Но я думаю, так распорядилась судьба, – с толикой смущения говорит Мария.
Практику проходила в Гомельском вагонном участке. Ездила по разным маршрутам – на Брест, Гродно, Минск. Были также рейсы на Москву и Санкт-Петербург. Признается, что особенно по душе поездки весной и летом, когда природа буквально на глазах оживает и наполняет мир разноцветными красками.
Мария Табулина не только старательно выполняет свои обязанности. Не менее кропотливо готовится к зачетам и экзаменам. Девушка – студентка Брянского государственного университета. Получает знания по специальности «электроснабжение».
– Учиться тяжело, но я не привыкла останавливаться на полпути. Высшее образование сегодня много значит, – говорит она.
Для Марии Табулиной очень важно мнение самого родного человека – мамы Людмилы Ивановны. Она преподает в одной из школ Гомеля. когда путешествует поездом и видит проводника, невольно вспоминает дочь. Радуется, что она выбрала интересную работу, к тому же отмечает, как идет дочери форма. И каждый раз мысленно желает близкому человеку только самого доброго пути.

Дмитрий ВЛАДИМИРОВ