Без взимания плат и сборов

По сообщению ОАО «РЖД», приостанавливается движение пассажирского поезда № 17/18 Москва – Ницца с прицепными вагонами Москва – Брест отправлением из Москвы с 5.03.2020, из Ниццы – с 7.03.2020.

О возобновлении движения поезда будет сообщено дополнительно. Неиспользованные проездные документы на отмененные поезда и прицепные вагоны можно вернуть без взимания дополнительных плат и сборов. Для этого пассажирам необходимо обращаться по месту приобретения билетов. В случае, если отказ от поездки происходит на территории иностранного для пассажира государства, он должен обратиться в железнодорожную кассу и проставить специальную отметку об отмене поезда для последующей операции возврата. Возврат провозных платежей по электронным проездным документам осуществляется по месту их приобретения.
Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные билеты и о движении поездов пассажиры также могут получить по телефону Контакт-центра Белорусской железной дороги 105 (для звонков из нашей страны), а также +375 222 392547 (для звонков с территории иностранных государств) или по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также по номеру 7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).