Доказывает личным примером

В большом сердце и далекое – близко. Истинность этой пословицы телеграфист Полоцкой дистанции сигнализации и связи Наталья Филатова доказывает личным примером. Она – волонтер поисково-спасательного отряда «Север» – не остается в стороне от чужих бед, а тратит свои силы и свободное время на розыск пропавших людей.

– В ходе поиска время порой имеет ключевое значение. Страшно его упустить, ведь шансов найти человека сразу после его исчезновения гораздо больше, чем через несколько дней или даже месяцев, – говорит Наталья Анатольевна. – Всякий раз, когда выходишь с волонтерами, надеешься на счастливый финал, что потерявшегося удастся найти целым и невредимым. Но, к сожалению, пока в моей практике больше печальных историй.
Каждую из них железнодорожница пропускает через себя, искренне переживая за таких людей и сочувствуя их родным.
– Поиск пропавших – интересная и очень важная деятельность. Но это довольно непросто и физически, и морально. В таком деле нужно иметь высокую степень стрессоустойчивости, – отмечает собеседница. – Все поиски оставляют след в памяти. Особенно западают в душу, наверное, длительные и незавершенные – когда ищешь человека не день-два, а в течение нескольких месяцев, а желаемого результата все нет. Тогда накатывают и досада, и разочарование, но стараешься брать себя в руки и идти дальше.
Волонтеры поисково-спасательного отряда «Север» выезжают в разные уголки Витебской области. Еще в школе Наталья Филатова участвовала в спортивном ориентировании, эти навыки в поиске пропавших людей очень пригодились. Впрочем, новичков в отряде обучают всему: от того, как пользоваться компасом, до правил выживания в дикой природе. Главное – желание самого волонтера получать новые знания и навыки. Причем добровольцам благодарны за любую помощь: от собственно поисков до распространения информации о пропавших, выделения денежных средств на приобретение необходимого оборудования. К примеру, волонтеры были бы рады квадрокоптеру, который значительно повысит эффективность поисковой работы.
Чтобы найти пропавшего, нужно понимать его психологические особенности, предугадывать действия и поведение, быть внимательным. Кстати, внимательность – одно из важных качеств и в работе собеседницы. В Полоцкой дистанции сигнализации и связи она трудится с 1996 года. Начинала секретарем, а уже через год стала телеграфистом. Свою работу Наталья Анатольевна любит и считает интересной. В числе ее основных обязанностей – прием и отправка служебных телеграмм. В коллективе Наталья Филатова пользуется авторитетом и уважением, ее фотография была размещена на Доске почета дистанции. Высокий уровень подготовки она демонстрировала и на конкурсах профессионального мастерства.
как человек с большим сердцем, она помогает и бездомным животным. С пониманием к таким занятиям относятся и родные железнодорожницы.
– Мое время и силы – это малое, чем я могу пожертвовать во благо других, – говорит Наталья Филатова. – От беды никто не застрахован, поэтому очень важно, чтобы рядом были люди, которые, как бы банально ни звучало, всегда поддержат и протянут руку помощи.

Екатерина ОСОВСКАЯ