Грамотность, точность, внимательность

Специалист по кадрам Минской дистанции пути Ольга Лашук в своей нынешней должности почти три года. Это время стало для нее возможностью освоить новую сферу деятельности. В этом помогают и ранее приобретенные навыки на стальной магистрали.

Среди нынешних обязанностей Ольги Владимировны – оформление отпусков и больничных, документов о приеме на работу и выходе на пенсию, а также всего, что касается производственной практики студентов БелГУТа, учащихся отраслевых колледжей и деятельности студенческих отрядов. И здесь важны внимательность, точность и грамотность.
Все эти навыки она приобрела за время работы на разных предприятиях стальной магистрали. Окончив в 2006-м Минский государственный профессионально-технический колледж железнодорожного транспорта имени Е. П. Юшкевича, Ольга Лашук два года трудилась билетным кассиром на остановочном пункте Зеленое, расположенном на участке с интенсивным движением между Минском и Молодечно. Затем сменила профиль на проводника пассажирского вагона в Минском вагонном участке. В составе различных бригад ездила на Адлер и Симферополь, Москву и Санкт-Петербург. Среди пассажиров порой встречала знаменитостей. Например, в ее вагоне путешествовали народный артист Беларуси Александр Тиханович и музыканты российской группы «Король и шут».
– Пожалуй, самыми запоминающимися были многодневные рейсы на Иркутск, – вспоминает Ольга Владимировна. – За окном – красивые пейзажи. И пассажиры встречались интересные. Всякий дальний маршрут – это большая ответственность. Такие поездки требуют выносливости и терпения. Нужно создать в вагоне хороший психологический микроклимат и обеспечить уют.
Будучи проводником, Ольга уделяла внимание приобретению новой профессии: в 2011 – 2017 годах она заочно обучалась в Международном институте трудовых и социальных отношений по специальности «правоведение», получила квалификацию юриста.
– Работа проводником стала для меня хорошей школой человеческих отношений, – рассказывает собеседница.— Но мне хотелось применять на практике получаемые в институте новые знания. В отделе кадров Минского отделения дороги мне посоветовали рассмотреть вариант перехода в Минскую дистанцию пути, где я и начала трудиться с ноября 2019 года.
Освоиться на новом месте Ольге помогали коллеги. Среди них – в то время заместитель начальника по идеологической работе, кадрам и социальным вопросам (сейчас – начальник дистанции) Сергей Гришель. Нынешняя должность требует от Ольги Владимировны как собранности и внимательности, так и хороших коммуникативных навыков. Нужно выслушать каждого человека, вникнуть в суть проблемы, выделить самое главное и определить алгоритм действий. При этом работу исключительно кабинетной не назовешь – следует быть мобильной, встречаться с людьми. Например, при оформлении трудовых пенсий работникам дистанции она периодически посещает отделы труда и социальной защиты в администрациях столичных районов, местных исполкомах Минской области. И здесь очень помогают коммуникативные навыки, приобретенные в период работы билетным кассиром и проводником пассажирского вагона.
Отдохнуть и набраться сил Ольге Лашук помогает природа, она с удовольствием и подолгу гуляет с собакой, любит собирать грибы. В свободное время железнодорожница вместе с коллегами посещает концерты в Культурно-спортивном центре Минского отделения дороги и другие интересные мероприятия. Такое общение сближает с людьми, помогает в дальнейшем успешнее решать и рабочие вопросы.

Евгений ВОЛОСТНЫХ