Выбрать оптимальное решение

В соответствии с поручением начальника Белорусской железной дороги служба охраны труда и промышленной безопасности проводит техническую учебу руководителей среднего звена структурных подразделений магистрали.

Такие мероприятия уже прошли на базе локомотивных депо Минск, Орша, Гомель, Могилев, Барановичи, Лида, Волковыск, Молодечно. Перед железнодорожниками выступили представители профильной службы во главе с ее начальником Юрием Гимро, психологи предприятий. Были рассмотрены актуальные вопросы охраны труда, обеспечения персонала средствами индивидуальной защиты. Особое внимание уделили ознакомлению аудитории с психологическими аспектами профессиональной деятельности, а именно – способами разрешения конфликтов, возникающих в трудовых коллективах. «Для любого руководителя такая ситуация – это проверка на прочность, своеобразный экзамен, – пояснил Юрий Гимро. – Вышестоящий по должности обязан занять нейтральную позицию и путем переговоров помочь сотрудникам прийти к взаимовыгодному решению».
В ходе учебы слушатели узнали о существовании пяти основных стратегий поведения в конфликтной ситуации: избегание, уступка, конкуренция, сотрудничество и компромисс. Наиболее конструктивными считаются последние два способа. К ним следует стремиться в разрешении спорных ситуаций. Но это не значит, что другие стратегии следует отвергать. Необходимо учесть все обстоятельства конфликта, взвесить «за» и «против», и только после этого выбрать оптимальное в данных условиях решение.
Проведение технической учебы с руководителями среднего звена также запланировано в Бресте и Витебске.

Инга МИНДАЛЁВА