Удобство и комфорт

Белорусская железная дорога расширила возможности оплаты электронных билетов.

Пассажирам стали доступны новые инструменты оплаты электронных проездных документов на официальном сайте rw.by и в мобильном приложении «БЧ. Мой поезд». Для покупки электронных билетов на сайте rw.by теперь можно использовать сервисы Samsung Pay и Apple Pay, а в мобильном приложении – Apple Pay.
Новые возможности оплаты реализованы совместно с ОАО «АСБ Беларусбанк» и доступны на банковском ресурсе при выборе способа оплаты заказа с помощью платежных карточек. Дополнительно для удобства пользователей и с целью повышения надежности работы системы оформления электронных проездных документов на ресурсах банка реализован ряд новшеств, направленных на упрощение процедуры оплаты заказов.
О популярности электронных каналов продаж свидетельствует востребованность у пассажиров соответствующих web-ресурсов. Так, за 2021 год на поезда с нумерованными местами было оформлено более 3,7 млн. электронных билетов. Это превышает допандемийный уровень, который по итогам 2019-го достиг своего предыдущего максимума, когда электронные проездные документы оформили 3,1 млн. пассажиров.
Удобство, преимущество и надежность услуги, особенно в условиях распространения инфекционных заболеваний, подтверждают рост доли электронных билетов в общем объеме продаж. Если в 2019 году электронные билеты использовали 26% пассажиров поездов с нумерованными местами, то в 2020-м и 2021 годах уже 34% и 43% соответственно.
Белорусская железная дорога продолжает работу по развитию способов оплаты электронных проездных документов и планирует в ближайшее время предоставить возможность использования карточек платежных систем МИР и UnionPay.
Кроме того, в планах на 1-й квартал 2022 года – обеспечить возможность возврата электронных проездных документов с использованием web-ресурсов до времени отправления поезда со станции посадки пассажира (на поезда региональных линий бизнес-класса и межрегиональных линий).