Одна из 50 миллионов!

Число 13 стало счастливым для воспитателя детского сада Татьяны Лапинской. Так совпало, что она приобрела проездной документ на 13 место в поезд № 748 Минск – Гомель, который отправился с 13 пути в пятницу, 13 октября. В результате Татьяна Михайловна стала 50-миллионным пассажиром Белорусской железной дороги в 2023 году.

Именной сертификат, подтверждающий этот статус, памятный подарок и, конечно, цветы в торжественной обстановке ей вручил начальник пассажирской службы Управления БЖД Александр Захаревич. Он выразил уверенность, что девушка и в дальнейшем будет в числе пассажиров Белорусской магистрали.
– Такой сюрприз – очень приятный и неожиданный, – призналась Татьяна Лапинская. – Билет я приобрела неделю назад через мобильное приложение «БЧ. Мой поезд». Это удобно, ведь оформить проездной документ можно удаленно и в любое время. Из Минска в Жлобин, откуда я родом, езжу практически дважды в месяц, чтобы повидаться с родителями и друзьями. Почему поезд? Потому что считаю его самым безопасным и удобным видом транспорта.
– Мы постоянно проводим мониторинги, прислушиваемся к мнениям пассажиров и таким образом стараемся делать свою работу еще лучше, – отметил Александр Захаревич. – Самый волнительный день для нас – второе воскресенье декабря, когда вводится новый график движения поездов. Хочу сказать, что в будущем году мы сохраним все маршруты в международном сообщении, но появятся и некоторые изменения. Известно, что один из критериев, по которым нас выбирают пассажиры, – это скорость. Так, с 10 декабря на 4 часа «ускорится» поезд № 66/65 Минск – Мурманск. В обратном направлении он также доставит пассажиров быстрее – на 1 час 40 минут.

50-миллионный пассажир был определен в результате мониторинга реализованных проездных документов. Как сообщил Александр Захаревич, ежесуточно услугами Белорусской железной дороги пользуются в среднем 158 тыс. пассажиров. Планируется, что к концу 2023-го их общее количество составит порядка 63 миллионов.

С декабря 2023-го из Минска до Архангельска можно будет доехать менее чем за 34 часа через Смоленск, Москву, Ярославль и Вологду. Это существенное ускорение. Для сравнения, сейчас время в пути составляет порядка 50 часов. Кроме того, для удобства туристов и ценителей курортов Ставропольского края назначены прицепные вагоны до Минеральных Вод.
– Не оставим без внимания и внутреннее сообщение. Большим спросом у пассажиров пользуются поезда региональных линий экономкласса, – отметил Александр Захаревич (на фото). – Сегодня они выполняют важную социальную роль, ежедневно доставляя людей к месту работы, учебы и обратно. С учетом изучения пассажиропотока, поступивших предложений, а также наших технических возможностей в их расписание будут внесены некоторые корректировки.
Белорусская железная дорога – это крупная клиентоориентированная компания с современным подвижным составом, обеспечивающая скорость и комфорт передвижения. Мы с большим вниманием относимся к нашим пассажирам и на всех этапах стараемся работать так, чтобы они вновь и вновь выбирали именно нас.